Les drones deviennent un moyen de plus en plus populaire de livrer des paquets. Ce guide est conçu pour aider les gestionnaires de drones à résoudre les problèmes de livraison. La première étape consiste à identifier le problème. Il y a beaucoup de choses qui peuvent se tromper pendant une livraison, il est donc important d'être précis sur le problème. Certains problèmes communs sont les suivants :
Drone n'arrive pas à destination
Ne pas être livré à l'adresse correcte
Les bagages sont endommagés pendant la livraison
Une fois le problème identifié, la prochaine étape consiste à déterminer la cause. Cela peut être difficile, mais il ya quelques étapes qui peuvent aider. Une approche commune consiste à vérifier les registres du drone. Cela peut aider à identifier les erreurs qui ont pu se produire pendant la livraison.
Si le problème est avec le paquet lui-même, il y a quelques choses qui peuvent être faites. Une option est de contacter le client et de demander des commentaires. Cela peut aider à identifier tout problème avec le paquet et peut aider à prévenir les problèmes futurs. Une autre option est d'envoyer un paquet de remplacement. Cela peut être coûteux, mais il peut être nécessaire de s'assurer que le client est satisfait.
Si le problème est avec le drone lui-même, il y a quelques choses qui peuvent être faites. Une option est de contacter le client et de demander des commentaires. Cela peut aider à identifier tout problème avec le drone et peut aider à prévenir les problèmes futurs. Une autre option est d'envoyer un drone de remplacement. Cela peut être coûteux, mais nécessaire.