Dieser Leitfaden ist für das interne Support-Team eines Lieferdienstes durch Drohne. Es bietet Anweisungen, wie die Empfänger von Drohnenlieferungen zu unterstützen, sowie die Absender, die sie anfordern.
In erster Linie ist es wichtig, die verschiedenen Arten von Drohnenlieferungen zu verstehen, die verfügbar sind. Es gibt drei Haupttypen:
ANHANG Gleiche Lieferung: Dies ist eine Lieferung, die für den gleichen Tag geplant ist, dass sie angefordert wird.
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Geplante Lieferung: Dies ist eine Lieferung, die für ein zukünftiges Datum geplant ist.
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Lieferung auf Anfrage: Dies ist eine Lieferung, die zum Zeitpunkt der Bestellung angefordert wird.
Es gibt auch zwei Haupttypen von Drohnenlieferungen:
ANHANG Lieferung von Tür zu Tür: Dies ist eine Lieferung, die an die Haustür des Empfängers gemacht wird.
- Auslieferung: Dies ist eine Lieferung, die an einen bestimmten Ort, wie eine Veranda oder Hinterhof gemacht wird.
Das Support-Team sollte sowohl mit den Lieferarten als auch mit den unterschiedlichen Lieferzeiten vertraut sein. Hier sind die häufigsten Lieferzeiten:
ANHANG Gleiche Lieferung: Dies ist eine Lieferung, die für den gleichen Tag geplant ist, dass sie angefordert wird.
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Geplante Lieferung: Dies ist eine Lieferung, die für ein zukünftiges Datum geplant ist.
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Lieferung auf Anfrage: Dies ist eine Lieferung, die zum Zeitpunkt angefordert wird